什么是演讲与口才；学习演讲与口才的作用；提高口才的基本途径；克服畏怯心理的方法；演讲者的姿势。

了解演讲与口才课程的性质、口才训练的作用，掌握克服畏怯心理的方法及演讲的姿态，实现在众人面前神态自若，有条有理、自然流畅的讲话的目的。

交谈是一门学问，也是一门艺术，让我们努力学习，很好地驾驭交谈的语言技巧，锻炼自己的口才，愿它助我们事业顺利，生活幸福。