那两位已是满头白发的心理学家，在众人面前取出一只布满尘埃、封条完整的箱子，打开箱盖后，告诉在场的专家及记者：“当年的试卷就在这里，我们完全没有批改，只不过是随便抽出了5个名字，将名字公布。

把“您（你）好”作为向对方问候致意的常用语，并且要根据对象、时间、场合的不同而使用不同的问候语。对德高望重的长者，要表示尊敬，应说“您老人家好”；对年龄跟自己相仿者，称“你好”，显得亲切。还可以根据对方的职业来称呼，如“李医生，您好”、“王老师，您好”。节日期间，说“中秋快乐”、“新年好”，给人以祝贺节日之感。

深呼吸30秒，可以给你提神，给你信心和勇气。

邀请式的收尾语在社交场合是必不可少的，这样的结束语是一种建立友谊的表示，会赢得陌生人的赞同。

卡内基想了想之后回答说：“我知道你能叫出一万个人的名字。”

一个丑陋而自恋的人说：“如果美丽是一种错误，那我已经千错万错了。”

有时候，即使这种恐惧感一发而不可收拾，甚至会造成心理障碍和言辞不畅、肌肉痉挛等严重情况，并因此严重影响你的说话能力，你也大可不必绝望。

在你遇到困难的时候，不用去想为什么会有这些问题，因为本来就有这些问题。

这段话中，两人的承接技巧都不错，使得谈话的气氛非常热烈，谈话兴致节节高涨。

因为只有充分利用了自己有限的时间，专心致志地致力于提高自己的口才，才能最终取得成功。

赞美是人与人之间的情感“润滑剂”。恰当的赞美，往往会取得事半功倍的效果。但要是赞美过头会适得其反，所以要把握赞美的分寸。

“你穿着上海大学的校服，我也是从你们学校毕业的，看来我和你也算校友，真是有缘啊！”

有时候，错误的造成并不是自己一个人的责任，是由客观原因，或者是别人的间接原因，或者是其他的一些意外造成的。这时，很多人会感到不服气，不情愿道歉认错。但是，这时候，更要积极认错、道歉。本杰明·狄斯拉里说：“世上最难做的一件事，便是承认自己错了。要解决这种情况，除了坦白承认错误，没有更好的办法。”

可惜大多数人忽略了这一点。

是否说得出、说得妙，关键在于讲话时心理上是否舒适、放松。可以说，心态左右着我们讲话的兴致、内容和频率。