推销员小荣在推销商品时，看到对方不时摸一下自己的脚踝。问过之后才知道，原来对方刚刚扭到脚了，于是小荣立即去买了一瓶红花药酒。对方非常感激他，不仅爽快地买了他的产品，此后还建立了长期的合作关系。

1．升调

生动活泼的语言更吸引人

而这也就是第三点。

写日记：写日记是最好的自我沟通的方法，每天写上一千来字，既整理自己的思路，反省当日之进步与不足，梳理自己的情绪，释放一些不快，又可以学会遣词造句，天长日久，手能写之，口必能言之。

“以前只在电视和杂志上见到过您的美貌，今天能一睹您的芳容，真是明白了何为倾国倾城啊。”

这时候，除了某些特殊原因之外，对方多半是欢迎我们的。

《当众讲话》能让您收获：
①打开心扉，调整态度，让您更加积极快乐；
②提升说服力，公众演说具有感染力，展现领袖魅力！
③提高个人精神面貌，提升与客户沟通的自信和表达能力；

我们可以运用口才来陈述自己的想法与观点来表达自己的立场。利用口才做好观点表达需做好三点：其一，做到不同的场合不同的受众采用不同的表达方式。其二，与他人观点雷同时采取不同的表达方式。其三，观点表达思路要清淅，表述要准确。

“啊，伟大的契诃夫先生，您什么时候复活了啊！”编辑大发感慨。

任何性格都可以找到适合自己的说话方式，而且只要你善于发挥自己的优势大胆去说，就会越说越有自信，最终甚至有可能让性格也随之改变。

俗话说：“到什么山头唱什么歌。”这句话的意思就是，你要根据说话对象的不同，采取不同的表达方式，否则，就容易制造对立，带来麻烦。

“既然你也是一个人旅行，不如我们聊聊天，消除一下旅途寂寞吧。”

永不言弃，始终坚持成功的信仰 美国有两位心理学家曾经做过这样一个实验。

第三，充分发挥联想能力。当你找不到合适的话题时，不妨展开联想的翅膀。比如，当对方提及某部影视作品时，你可以联想一下相关的演员、导演；当对方讲到某地风景优美时，你可以谈谈当地的美食、传说等。

现在每逢节假日，路演比较流行，那一有机会你就上台去参与，不要管那么多，你只是在锻炼自己而已！放下自己，放下一切时，你发现学习口才就这么简单！

平时如此，让自己的思路清晰，思维敏捷，拥有沉稳的心理素质，才能在不同的场合，临时超常发挥，取得满意效果。

巧妙闪避你不知道的事说话技巧：让我再认真的想一想，三点以前给您答覆好吗？  上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说“不知道”。本说话技巧不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

控制搅场的办法要区分不同原因。如果问题因自己而起，要谦虚谨慎，面对责难，勇于自剖自责。面对恶意的责难和找碴，要坚定信心，积极应对。

这是你很容易就能做到的。