2．认真关注听众的反应

1．真诚赞美式

◎◎做好准备，相信自己能成功 一个人达到成功说服的目的，跟说话之前所做的准备有很大关系。

第二个原则是灵活运用语调的抑扬顿挫。

演讲时，可以说一说与主题或观点有关的趣闻趣事，或者与自己有关的一些滑稽小故事，千万别仅仅为了逗乐听众而说一些离题千里的笑话，或者含沙射影，让听众觉得有一种被侮辱的感觉。

◎◎做好准备，相信自己能成功 一个人达到成功说服的目的，跟说话之前所做的准备有很大关系。

具体说来，穿着打扮既要自然得体、协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

（接受并喜欢临场突发带来的效果）。

说话要顾及场合，否则，再好的话题，再优美的话语，也不会产生好效果，有时甚至会适得其反。

除了开头尾阐明主题之外，还要有一二三个分论点来进一步展开阐述。牢记演讲的结构，必要的话，可以在开头就阐明演说的脉络，并在演讲中不断提示听众，还可以相应地使用各种图表和设备以加深听众的印象。

2．当别人的亲人去世时——“听到这个消息，我也感到非常难过，能为你做些什么吗？”

◎◎做好准备，相信自己能成功 一个人达到成功说服的目的，跟说话之前所做的准备有很大关系。

场合不同，说话风格也要有所改变。

观点表达：口才的另一个作用是观点表达。世界上没有两片相同的树叶，更没有两个相同的人。对于同一件事同一个问题，不同的人有着不同的看法。我们总不能人云亦云吧，总会有自己的一些想法。

只有这样，人们才能够最大限度地发挥自己的潜在能力，在各种场合下发表恰当的讲话，博得赞誉，赢得别人的喜欢，获得成功。

场景再现 A、 五觉训练，学会运用五觉表达，让表达变得更生动活泼 B、 场景刻画，运用五觉等表达自己的感受，感染听众，让听众产生共鸣。