口才是一种傲人的资本，但是，大多数人在面对众人的时候却不能侃侃而谈，当他们站起来说话的时候，会感到手足无措，在大众——即使是熟识的人——面前说话时，他们会连一句完整的话都说不出来。

通过这个学期的学习，我明白到许多演讲与口才的知识，至少把我的口语发音给练好了。但不足之处是至今为止依然不够胆量走上讲台面对大家演讲，虽然现在我还没有完全放心害怕的心理，但我相信在未来的日子里我会把所学习到的理论结合到实践中去，我相信通过这个学期的学习，在日后生活中我会把我的口才一点一滴地积累起来，最后走进社会努力成为做国家的栋梁！

更不应抱着讥讽的态度，以为“这回可抓住笑柄啦”，来个小题大做，拿人家的失误在众人面前取乐。

这样的认知和非理性信念会让人畏首畏尾，质疑自己的能力，成天生活在未知的恐惧中，影响了正常的生活和工作。这些都源于过去的经历形成的不现实非理性模式。

质问是谈话中的大忌，如果你觉得别人意见不对，你不妨立刻把你的意见说出来，双方愉快地交流，何必一定要先来个质问，使对方难堪呢？被质问的人往往会被弄得不知所措，自尊心受了伤害，感到非常窘迫，甚至会恼羞成怒。所以，谈话时必须要用轻松友善的语气。

人际交往中免不了争论，争论就可能关系的破裂！解决争论很关键，“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期；
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。

◎◎多变的风格 诸葛亮舌战群儒就恰当地针对不同对象，采用多种讲话风格。

学会避免不必要的争论可以从以下几个方面努力：

4．平调

这也是我老板对我说过的一句话，对我影响非常大。

5．传达谢意也是一种非常好的表达谢意的方式。告诉别人你对他的谢意，在别人面前对他大加赞赏。最后这话一定会传到给予你帮助的人的耳朵里去。当你的谢意通过别人的嘴传到他的耳朵里时，定会增色不少。当他听到这话时，一定会感到很欣慰和高兴。

一提到口才，很多人想到的就是巧舌如簧、能言善辩、侃侃而谈……但是，如果没有良好的说话态度，这一切都会失去价值。

聊天、叙旧、拉家常、谈恋爱等，往往是为了结交朋友，加深感情。

与陌生人交谈时结束语的表达方法多种多样，不必拘泥于某一种方式。不过，要力求做到得体、有趣，而且余韵犹存，感人至深。

你说话前总是考虑再三，即使向别人问路也要思前想后，就是开不了口。

从话语形式上来说，说话一般要求语句完整、符合语法规范，但在特定场合，却需要用组织结构特殊的话语来传递信息。

人们为什么要致力于提高自己的说话能力呢？也就是说，究竟说话对人们有什么重要的意义呢？ 我们不妨想象一下,面对难以计数的听众，自信满满地走上讲台，听听开场后全场的鸦雀无声，感受一下听众被你的深入浅出、幽默诙谐的演说所深深吸引时的那种全神贯注，体会一下听众对你报以经久不息的雷鸣般的掌声时的成就感，然后你带着微笑接受大家对你的赞赏…… 当然，提高自己的说话能力的好处，并不只是可以在正式场合发表成功的演说。

如果让你站在众多人面前讲话，几乎每个人都会紧张。你会发现人到了台上之后，就像变一个人一样，令自身形象和讲话效果大打折扣。下面列出当众讲话时要注意避免出现的以下误区：<BR>忌声音太小，像蚊子在叫；<BR>忌声调一致，声音没有落差，缺乏抑扬顿挫；<BR>忌赘言太多，口头语太多，如：就是说、这个、那个什么……<BR>忌语句啰嗦，缺乏条理性，内容混乱，没有概括性；

他十分苦恼，并且有很深的自卑感。