有一次下班途中，一位青年遇到一群刚看完电视球赛的学生，就问：“这场比赛谁赢了？”

所以，即便害怕，依然前进。偌大的一个大厅，旁边还有挂号询问等等嘈杂的声音。我问自己我来分享的目的是什么？

嘴越笨就越不敢说话，越不敢说话嘴就越笨，于是陷入死循环。

和陌生人交往时，说的第一句话要给人亲热、友善、贴心的感觉，快速消除彼此间的陌生感，拉近彼此的距离。最常用的方式就是攀认式，可以攀亲友、攀老乡等等。生活在社会中，每个人都会有自己的关系网，只要彼此留意，就能够发现双方有着这样或者那样的交叉点，找到了交叉点，就能迅速消除陌生感。

口才并非是阿谀奉承的专利？有些人误认为懂得在领导面前阿谀奉承，就是好的口才，其实不是。阿谀奉承毕竟只是小人施展阴谋诡计的伎俩而已，上不了台面，更登不了大雅之堂。再说，不见得每一个领导都喜欢阿谀奉承的人。

1．展现豁达开朗的个性

这时，讲话者可以赞美听众，以此赢得他们的共鸣。每个人都希望被赞美，发自内心地赞美听众能拨动听众的心弦，激起他们的共鸣，从而打破冷场的尴尬局面。

怎样才能让自己确信这一点呢？这就要详细研究演讲的题材，抓住其中更深层的意义，暗示自己，你的演讲将有助于听众，他们听过之后会成为更优秀的人。

在说话时，注意以上三个原则，就可以让你的语言更加丰富多彩、韵味无穷。

比如一次在医院的分享，肯定很紧张啊，比我上大小手术台要害怕多了。

很多大的主题，其实都可以落实到这些细节上来。

钢铁大王卡内基去世后，人们在他的遗物中发现了他32岁时所拟的计划。

第五，说服或劝告。此类说话诸如谈判、论辩、批评、法庭辩护、竞选演说、改革性建议等，大多是为了让别人接受自己的观点，争取自身利益而改变他人信念。

1．立刻向对方介绍一个人、一件事或一样东西，以转移注意力，激发他们重新开口的兴致。

这是企业管理者及员工设计、充分发挥管理者及员工潜能的一门经典课程。

只能从自己做起，做一个行走中的榜样。

内向的人由于比较专注于自己要讲的内容，不容易受外在环境的影响，反而有独特的优势。

就凭着这项专长，吉姆帮助罗斯福获得了总统职位。

香港九龙有一家美容院，生意兴隆为当地之冠。在讲述经营之道时，店主坦承，是由于美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。怎样才能使员工善于说话呢？原来店主规定，每位职员每天早上开始工作之前，一定要阅读报纸杂志，这成为了一项日常功课。