2．不要急于为自己辩解，固执己见

当人们表达庄重严肃、冷淡漠然、思索回忆、踌躇不决等情绪时，常常运用平调。平调的语言句调变化不大，比较平稳、舒缓。

当众讲话目的的实现需要在讲话过程中自我控制，不断调节。

当时的乔治身无分文，要到1万千米外的美国去，简直就是天方夜谭。

因此，他下决心将这个缺点改掉，使自己彻底从怯懦中走出来。

比如说你可以这么开始一场演讲：“不好意思，我特别害怕人多的时候讲话，因为我从小特别内向，但是今天有不得已的理由，因为我要讲的主题真的非常重要。”短短几句话。

两个陌生的人在交谈，甲对乙说：“你家乡是哪里？”乙颇为不快地说：“刚才我已经说过一遍了，我是青岛人。”可想而知，甲会感到尴尬，两人的谈话也不会愉快地进行了。

2．友好邀约式

4．积极寻找双方的共同点

4．添趣助兴式

避免不必要的争论

哈佛大学的著名教授威廉·詹姆斯说过：“我们只是半醒着。

◎◎中肯实在 讲话简洁还必须做到中肯实在，当众讲话不在乎长短，关键要中肯实在，字字珠玑，说到听众的心坎里去。

培养自信，展现自我的内在力量 任何说话技巧在实施之前，必须树立充分的自信心。

当人们表达庄重严肃、冷淡漠然、思索回忆、踌躇不决等情绪时，常常运用平调。平调的语言句调变化不大，比较平稳、舒缓。

惠子接着说：“如果您告诉他：‘弹的样子像弓，弦是用竹子作弓。’那么，他该明白了吧？”

熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。饱读诗书可以积累丰富的诗词歌赋，谈话时可以旁征博引，增加言辞的魅力。

弗洛伊德说：“最幽默的人，是最能适应的人。”幽默是摆脱尴尬的好办法。